結婚相談所がついに拡大！新たな空間でサービス向上

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（더쎈뉴스 / The CEN News ペク・ヒョンウ記者） 上流階級向けの結婚情報会社ノブレススヒョンが釜山支社の拡張移転を進め、6月に新スペースをオープンする。オープンまでは既存の釜山支社で通常どおり相談を受け付ける。

同社は成婚を中心としたコンサルティングを基盤に、顧客一人ひとりに合わせたマッチングサービスを提供してきた。

同社によると、今回の釜山支社の拡張は単なる面積拡大にとどまらない。相談の密度と完成度を高めるため、相談スペースや動線を全面的に再構成し、プライバシーを強化して顧客一人ひとりにより集中できる環境を整備することに重点を置いたという。

ノブレススヒョンのキョン・グァンヒョン本部長は「結婚は単なる出会いではなく、個人の価値観や人生の方向性を共に設計する過程だ。だから相談環境も非常に重要だ」と述べ、「顧客の需要が着実に増えているため、より快適な空間で十分な相談を重ね、自分に合う縁を見つけられるよう、空間やサービス全体を引き続き強化していく」と語った。

続けて「単に顧客数を増やすのではなく、一人ひとりの満足度と成果に注力することがノブレススヒョンの方針だ。満足度の高い相談環境は相談マネージャーと顧客の信頼やラポールの形成にも好影響を及ぼすため、今回の釜山支社の拡張でコンサルティングの完成度をさらに高める計画だ」と述べた。

拡張移転を機に相談環境の質を向上させると同時に、顧客に合わせたマッチングサービスの精度もさらに高める方針だ。成婚中心の運営哲学に基づき、より安定的で集中度の高い相談体験の提供に注力するという。

同社は韓国全国の主要拠点を中心に成婚重視のマッチングサービスを展開している。月例のパーティーや顧客向けプログラムを通じて接点を拡大しており、昨年に続き今年も成婚実績と売上を維持している。

（더쎈뉴스 / The CEN News） ペク・ヒョンウ記者 press@mhns.co.kr