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【mdtoday = ユ・ジョンミン記者】 チキンフランチャイズのペリカナが人工知能（AI）技術を用いて制作した広告映像が、不倫を茶化す内容だとして論争を巻き起こし、最終的に公式謝罪に追い込まれた。新技術を導入したマーケティングの試みだったが、社会通念を逸脱する刺激的な題材の選択が反発を招いた。
10日、業界筋によると、ペリカナは公式SNSチャンネルに投稿していたAI生成広告映像を即座に削除し、謝罪文を公表した。ペリカナ側は「該当コンテンツは制作過程で表現の適切性や社会的認識を十分に考慮しないまま投稿された」とし、「このことで多くの方に不快感と懸念を与えた点を深くお詫びする」と伝えた。
論争の中心となった映像は、AIで生成されたチキンのキャラクターたちが登場する短い物語形式だった。映像ではフライドチキンの夫婦の間に「ヤンニョムチキン」の赤ちゃんが生まれると、夫が妻の浮気を疑って対立が生じる場面が描かれた。さらに診療をしていたペリカンの医師が夫に好意を抱き誘惑する展開まで含まれ、波紋が広がった。
該当映像を目にした消費者からは批判が相次いだ。「全世代が楽しむチキンブランドで不倫を題材にするのは軽率だ」との声や、「AI特有の不気味な雰囲気と不倫の物語が結びついて強い不快感を与えた」との指摘が出た。特に家族連れが主な消費層であるチキン業界の特性を軽視した点が批判の中心となった。
ペリカナ側は問題となった投稿をすべて削除したとし、今後はコンテンツ企画と検収のプロセスをより厳密に点検し、類似事案が再発しないよう最善を尽くすと説明した。
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