78.4%が駐車習慣を改善！ジバイクの成功事例

ジク（GCOO）を運営するジバイクは、正しい駐車文化の定着に向けた運営成果を13日に公表した。

ジバイクによれば、成熟したパーソナルモビリティ（PM）の駐車文化を定着させるために導入した「スマート駐車案内システム」が、市民の積極的な参加を背景に一定の成果を挙げた。昨年5月から年末までの8か月間、不正駐車の通報があった場合に、駐車基準を違反した利用者へ9つの状況に応じて細かく分類したカスタマイズ駐車ガイドを送付し、正しい駐車方法を案内する方式で運用した。

ジバイクによると、駐車ガイドを受け取った利用者の78.4％は1回の案内だけで駐車習慣を改善し、その後は再違反しなかった。会社側は「利用者の大半は悪意をもって違法駐車するのではなく、駐車基準や位置を明確に認識しておらず、ミスを犯す場合が多い」と説明する。

ジバイクはバス停付近、点字ブロック周辺、交通弱者保護区域、建物出入口など、歩行や通行に影響を与える30以上の駐車基準を設定して共有モビリティの利用環境を管理している。この方式で案内を受けた利用者の78.4％、合計1万6926人が1回の案内だけで駐車方法を改善した。

ユン・ジョンス ジバイク代表は、「『どう駐車すべきか』を明確に示す小さな『ナッジ』が、多くの利用者の成熟した市民意識を引き出す最も効果的な手法だった」と述べ、今後もジクは技術とデータを基盤にユーザーと連携し、都市と共生する正しいパーソナルモビリティ（PM）文化の構築を進めるとした。