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メルセデス・ベンツ コリア「エアポートサービス」、仁川空港から金浦空港まで拡大
メルセデス・ベンツ コリアは、空港利用客向けのプレミアム車両ケアプログラム「エアポートサービス」の運用範囲を、従来の仁川国際空港から金浦国際空港(国内線含む)まで拡大して運用すると発表した。このサービスは、顧客が旅行中に車両を屋内駐車場で安全に保管し、必要に応じて整備まで提供するもので、空港駐車場の混雑による待ち時間など旅行者の不便を解消する狙いがある。
” />サービスの利用対象は、2023年11月1日以降にメルセデス・ベンツの新車を購入した顧客。保証修理が適用される無償サービス期間内であれば、内燃車などの一般車両は最大3回まで利用可能で、同期間内に純電気自動車(BEV)を購入した顧客には回数制限なく無制限で提供される。利用希望者は顧客コンタクトセンターを通じて事前予約を行い、指定場所で車両を引き渡す必要がある。
空港で引き渡された車両は、微細粉塵や豪雨の影響を受けない屋内駐車場で保管され、申請があれば定期点検や消耗品交換などの総合的な管理サービスも実施される。エアポートサービスは年中無休で午前4時から深夜0時まで運用される。ただし、車両クリーニングおよび電気自動車の充電サービスは従来の仁川国際空港での利用時に限り提供される。
トールステン・シュトライン、メルセデス・ベンツ コリア 顧客サービス部門総括副社長は「エアポートサービスは単なる車両保管を超え、顧客の旅行期間中に車両を最良の状態に保つプレミアムな車両ケアプログラムだ」と述べ、今後も顧客のライフスタイルに合わせたメルセデス・ベンツならではの差別化されたプレミアムサービス体験を継続的に拡大していくとした。













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