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民主化運動の犠牲者を揶揄したとして批判を浴びたファッションプラットフォーム、ムシンサが7年ぶりに改めて公式謝罪を発表した。
近年、企業による歴史軽視や民主化を巡るマーケティング問題が相次ぎ、過去のムシンサのケースも再び注目を集める中、ムシンサは当時の過ちを認め「決して忘れない」と釈明した。
ムシンサは20日、公式声明で「2019年に犯した過ちについて改めて深く謝罪する」と表明し、「当時の内部プロセスの欠如と軽率な判断が残した傷は決して軽くないという事実を重く受け止めている」と述べた。
問題は2019年7月、SNSでのマーケティング過程において故パク・ジョンチョル烈士の拷問致死事件を連想させる文言を使用したことで起きた。当時、オンラインを中心に「民主化運動の犠牲者を揶揄した」との批判が広がり、ムシンサは該当投稿を削除し、三度にわたって公式謝罪を発表している。
今回の声明でムシンサは「韓国の民主化のために犠牲となった烈士の意思と民主主義の価値を損なう、決してあってはならない重大な過ちを犯した」と認め、「改めてパク・ジョンチョル烈士と遺族、パク・ジョンチョル記念事業会をはじめとする関係者、失望したすべての人々に心から謝罪する」と表明した。
声明はさらに、事件直後に当時の代表を含む主要幹部が遺族と記念事業会を直接訪ね謝罪したこと、その後チョ・マンホ代表が7年間にわたりパク・ジョンチョル記念事業会の会員として活動してきたことを説明した。
加えて、全社員を対象とした歴史教育の実施や、マーケティングコンテンツ制作過程における多重チェック体制の導入など、内部プロセスの強化を進めたと付け加えた。
ムシンサは今回の声明の中で、事件の深刻さを重く受け止め、これまでに三度にわたって公式謝罪を行ってきたと改めて強調した。社内でもこの問題を風化させず、警戒を続けているという。
ムシンサ担当者は「7年前の過ちは決して忘れてはならない厳粛な教訓として残っている」と述べ、「時間が経っても当時の反省と決意が色あせないよう、正しい歴史認識と責任ある姿勢で顧客に向き合う」と語った。
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