シアトル発、韓国人客を魅了する新サービスとは？

개발기획팀 2026.05.05 アクセス

アラスカ航空シアトル-インチョン新スイート搭乗記

韓国語対応の乗務員、機内食に韓国料理を用意

今秋、スターリンクによる無料Wi‑Fiを導入予定

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アラスカ航空ボーイング787-9 新デザイン。 /写真= アラスカ航空

先月25日、シアトル発インチョン着のアラスカ航空ボーイング787-9ドリームライナーの機内が全面刷新された。これまでハワイアン航空のアメニティや機内食で提供していたサービスを終え、米西部特有の感性とおもてなしを反映した新しい国際線ビジネスクラス・スイートを初披露した。特に機体外観にはオーロラから着想を得た新デザインが施され、目を引いた。シアトル—インチョン路線は、アラスカ航空が国際線で新しい「ビジネスクラス・スイート」を最初に導入した路線であり、意義が大きい。シアトル国際空港のプレミアムラウンジから、インチョン行きの新ビジネス・スイートの乗り心地まで、詳しくまとめた。

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アラスカ航空チェックインカウンター。ティタニウムメンバーシップ会員およびスイート利用客は左側の通路で迅速なチェックインが可能だ。 /写真= カン・イェシン旅行+ 記者

まず、アラスカ航空ティタニウムメンバーシップ会員およびスイート利用客はシアトル国際空港に到着した瞬間から専用チェックインサービスを受けられる。専用スペースに入るとそのまま迅速に保安検査へ進めるため、空港利用は全般的に非常にスムーズかつ効率的だ。

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アラスカ航空ノースサテライトラウンジ。 /写真= カン・イェシン旅行+ 記者

チェックインを速やかに終え、搭乗前にノースサテライト（North Satellite）ラウンジをぜひ訪れるべきだ。旬の食材を用いたメニューやプレミアムバー、バリスタバーなどのサービスが揃い、米西部のワインや地元ビール、ブラッディメアリーなど各種カクテルに加え、ソフトドリンクの選択肢も豊富だ。何よりラウンジ中央にある大きな「焚き火」スポットは、滑走路を望む大きな窓と相まって寛ぐのに最適だ。

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アラスカ航空インチョン路線の新スイート。 /写真= カン・イェシン旅行+ 記者

いよいよ新スイートを体験する番だ。まず全席がフルフラットのベッドで、スライディングドアを備えて高いプライバシーを確保している。各座席は通路へ直接アクセスできる配置で、移動の利便性が格段に向上した。18インチHDスクリーンでは1500本以上の映画やテレビ番組を楽しめ、ノイズキャンセリングヘッドフォンや各席の充電ポート、ワイヤレス充電にも対応している。韓国関連コンテンツはまだ十分とは言えないが、韓国語でのサービスを提供し、機内には韓国語対応の乗務員が常時乗務している。

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機内安全映像に登場するソウル。 /写真= カン・イェシン旅行+ 記者

新しい機内安全映像にはアラスカ航空とハワイアン航空のスタッフが出演し、シアトルが就航する各国の風景が背景に登場するのが印象的だ。ソウルが映る瞬間を見つける楽しみがある。

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フィルソン、ソルト＆ストーン、PATH Waterとコラボした新アメニティ。 /写真= カン・イェシン旅行+ 記者

アメニティはシアトル拠点のプレミアムブランド、フィルソン（Filson）のキットと寝具を提供する。国際線ビジネスクラスのアメニティはマットレスパッド、枕、腰と背中用のクッション、毛布などで構成され、アラスカ航空乗客向けに特別製作した2色のポーチも配られる。アメニティキットにはソルト＆ストーン（Salt & Stone）のスキンケア製品が入り、PATH Waterと共同制作したカスタム再利用可能ボトルも用意されている。

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韓国料理メニューとアラスカ航空のコラボシェフによるメニュー案内。 /写真= カン・イェシン旅行+ 記者

離陸前のウェルカムドリンクにはマンゴー、ユジャ、シトラスミントのソジュ（焼酎）カクテイルがあり、ソジュと天然ジュースで作ったインチョン路線向けの特製メニューだ。このほか韓国料理メニューとして、カクテキやほうれん草ナムルなどを添えたコチュジャンソースの鶏料理を提供する。特別な一品を試したければ、シアトルの有名レストランTOMOを率いるブレイディ・イシワタ・ウィリアムズシェフとコラボした料理を事前注文で味わうこともできる。

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(左から）シャルキュトリープレート、コース前菜、ソルト＆ストローのアイスクリーム。 /写真= カン・イェシン旅行+ 記者

食事は前菜の後、路線ごとに最大6種類のメインメニューから選べる。アラスカ航空のシグネチャーダイニングだったフルーツとチーズのプレートは、シャルキュトリープレートとして一段と進化し差別化を図っている。米西部のワインに加え、ポートランド発のブランド、ソルト＆ストロー（Salt & Straw）のアイスクリームサンデーなども提供される。特にアイスクリームはチョコレートシロップやナッツなどのトッピングを自分で選び、オリジナルの一杯を作れる点が魅力だ。

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写真= アラスカ航空

アラスカ航空は今回のビジネスクラス導入にとどまらず、今後ボーイング787-9全機にプレミアムエコノミー座席を追加導入する計画だ。

現時点ではアラスカ航空のインチョン路線でWi‑Fiは使えないが、今秋からスターリンクを活用した超高速機内Wi‑Fiをボーイング787-9ドリームライナーに導入する予定だ。現在スターリンクはアラスカ航空の一部機種に既に導入され、途切れないインターネット接続を提供している。アラスカ航空のマイレージプログラム「アトモス・リワード」アカウントにログインして利用でき、未加入の顧客も簡単な手続きでサービスを利用できる。サービスはアラスカ航空とT‑モバイルのパートナーシップに基づき無料で提供される。

アトモス・リワードは10年連続で航空会社リワードプログラムの1位に選ばれているプログラムで、ワンワールド提携航空会社（日本航空、キャセイパシフィック航空、スターフライヤー、フィリピン航空など）でもマイレージの積算や利用、ステータス特典が同様に適用される点で利便性が高い。

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機内から見たシアトル上空。 /写真= カン・イェシン旅行+ 記者

アラスカ航空の新国際線ビジネスクラス・スイートは、プライバシーと快適さを重視する長距離旅行者にとって魅力的な選択肢だ。米西部の感性を反映したダイニングやアメニティに加え、今後導入されるスターリンクWi‑Fiやプレミアムエコノミーまでサービスを拡充する計画は、同社が地域航空会社の枠を越えてグローバルキャリアを目指す姿勢を示している。韓国語案内や韓国語対応の乗務員、韓国料理の機内食といった韓国人乗客への配慮も目立ち、初めて利用する乗客でも安心して利用できるだろう。

シアトル（アメリカ）= カン・イェシン旅行+ 記者