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イベココリアは、忠清南道ダンジン市にあるイベコ ダンジン・サービスセンター(大洪工業社が運営)をリニューアルオープンしたと30日に発表した。
今回オープンしたダンジン・サービスセンターは、韓国の主要貿易港であるピョンテク・ダンジン港をはじめ、デサン石油化学団地、アサン国家産業団地、ソクムン国家産業団地など複数の産業団地が集まる中部圏物流の重要拠点に位置する。また、近隣にはソサン=ヨンドク高速道路のミョンチョンIC(1km)や西海岸高速道路のダンジン分岐点(5km)があり、優れたアクセス性を備えている。
ダンジン・サービスセンターでは、トラクター、カーゴ、そして中小型商用車デイリーを含むイベコ全車種に対して専門的かつ効率的なサービスを提供する。合計5つのワークベイを運用し、顧客車両の稼働停止時間を最小限に抑え、安定した運行を支援することに重点を置いている。
中部圏および全国を走るトラクターやカーゴの顧客からの高い整備需要を踏まえ、熟練したテクニシャンがイベコ独自のサービスノウハウを活用して、総所有コスト(TCO)の低減と最適な車両運行状態の維持を支援する。
今回のリニューアルは既存施設の規模を拡大するのではなく、整備環境と顧客体験の品質を一段と高めることに注力した。5つのワークベイを軸に作業動線と設備配置を再編成し、整備効率と作業の安定性を向上させたほか、照明・換気・床面など実作業の品質に影響する要素を細かく改善した。部品倉庫の配置・整理体制も整備し、整備の流れをさらに円滑にしている。
また、レセプションと顧客ラウンジを改装し、より快適で落ち着ける待機環境を提供。来訪者が滞在中に食事できる食堂も設け、滞在の利便性を高めた。
イベココリアのチェ・ジョンシク支社長は、ダンジン・サービスセンターのリニューアルオープンにより中部の顧客はもちろん全国を走る顧客に対してより快適で専門的なサービス環境を提供できることを喜ぶと述べ、今後も全国のサービスネットワークを継続的に強化し、顧客体験とサービス品質の向上に努めると語った。
イベココリアは現在、韓国内に営業拠点10カ所とサービスセンター16カ所を運営している。
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