ついに謝罪！星巴克、歴史を軽視したキャンペーンの真相

Translation result. 【ヘラルド経済=ハン・ジスク記者】 「ユン・アゲイン」支持者である俳優チェ・ジュンヨンが、5・18民主化運動を侮辱したとされるスターバックスの飲料を飲む写真を公開した。

20日、芸能界関係者によると、前日午後、チェ・ジュンヨンは自身のソーシャルメディア（SNS）に「コーヒーはスバクだ~~」と書き、家のソファに座ってストローでスターバックスの冷たいドリンクを飲む写真を投稿した。

投稿には「#滅共兄弟」「#滅共コーヒー」「#スターバックス」というハッシュタグが付いていた。

チェ・ジュンヨンが写真を投稿した時期は、スターバックスコリアの「タンクデー」イベントが論争となり、チョン・ヨンジン新世界グループ会長が国民に謝罪文を出すなど、社会が大きく揺れていた時期だった。

スターバックスコリアは18日、「ダンテ・タンク・ナスデー」イベントを実施し、「タンクデー」と「デスクにタック！」という文言を用いた。この行事は、5・18民主化運動の記念式典が執り行われた当日に始まり、5・18民主化運動や1987年のパク・ジョンチョル烈士拷問致死事件を嘲弄したとの批判を受けた。

論争が拡大すると、チョン・ヨンジン会長は当日、ソン・ジョンヒョン・スターバックスコリア（SCKカンパニー）代表と担当役員を解任し、謝罪文を発表した。会長は「韓国共同体の歴史的痛みに対するグループ全体の歴史認識と感受性が不足していたという事実を重く受け止める」と表明した。

米スターバックス本社も19日（現地時間）に「決して起きてはならないことだ」と謝罪した。

スターバックスグローバルの広報担当者は聯合ニュースに対して、「光州民主化運動の記念日であり、歴史的・人道的に意味深い日である5月18日と重なり、不適切なマーケティングが韓国で行われたことに深く謝罪する」と述べた。

同担当者は「故意ではなかったが、このようなことは決して起きてはならない。今回の出来事が、犠牲者を追悼する人々や遺族、韓国の民主化に尽力したすべての人々にどれほど深い苦痛と傷を与えたかを十分に理解している」と説明した。

また「スターバックスコリアは直ちに該当のマーケティングキャンペーンを中止し、この問題を極めて重く受け止めている」と強調した。

同担当者はさらに「責任ある経営陣に対する措置が取られ、徹底的な調査が進行中だ。こうした事態の再発を防ぐため、内部統制、規範審議、社内教育を強化している」と述べた。

「光州の市民や今回の悲劇で影響を受けた人々、そして顧客と地域社会に心から謝罪する」とも表明した。

スターバックスコリアはスターバックスグローバル本社と新世界グループ、イーマートとの合弁法人である。

一方で、チョン・ヨンジン会長が論争発生当日に代表を解任するなど迅速に対応した背景には、本社を意識した動きがあったのではないかとの指摘も一部で出ている。

今回のイベントは、スターバックスの戦略企画本部傘下の企画担当が進めたとされる。

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