花屋に贈り物用の花を注文したところ、赤いスプレーで着色された花束が届いたという出来事が話題になっている。
12日、あるオンラインコミュニティに「花がないと言って真っ赤にスプレーを塗った花屋」というタイトルの投稿が上がった。
投稿者A氏は、贈り物用の花束を予約し、業者から制作可能だと言われて注文を進めたと説明。胡蝶蘭をメインに、ほかを赤系で統一するよう依頼したという。
A氏が依頼した花屋は全額前払い制だった。店主から花市場の締切が迫っていると急かされ、A氏は15万ウォン（約1万5900円）を先入金したと明かした。
しかし受け取った花束は予想と全く異なり、胡蝶蘭が目立たず、赤い花ではなく白い花に赤いスプレーをかけたものだったとA氏。店側は「赤い花が市場にない」と説明したという。
染色のムラも目立ち、葉や茎にまでスプレーが付着していた。
店側は「市場から送られた胡蝶蘭の状態が最初からそうだった。普段は自分で見て仕入れるが土曜だったので市場任せになった」と釈明したという。さらに「気に入らないのか、表情が良くない」と言われたとA氏は驚きを示した。
A氏は「もし胡蝶蘭以外をすべてスプレーで染めると言われていたら注文をキャンセルした。私が望んだ方法ではないからだ」と述べた。
結局、A氏は花を渡せなかった。贈る相手が香りに敏感で、染色スプレーの臭いが強く渡すと迷惑になると判断したためだ。
その後、A氏は花屋に全額返金を要求した。だが花屋は「染色状態は保管場所や通気など環境によって異なる。生花なので輸送状況や温度などの影響で花の状態が変わる」と主張した。
さらに「要望の色に合わせるが、必ずしも自然色で進めているわけではない。染色することもあり、既に染色された輸入品で対応することもある」と説明し、「部分返金は協議の上で可能だが、全額返金は難しい」と回答した。
A氏は公にする決意を示し、「公論化する前に双方のコミュニケーション段階で解決したい」と伝えた。すると店主は「公論化とはどの部分か。私は聞く立場なので脅迫のように聞こえるかもしれない」と返したという。
店側は「これまでの発言は当店の商品について否定的な内容だけを述べた不満だ。公にすることは脅迫的で営業妨害につながる」と主張した。
A氏は「花を贈るときにこんなことは初めてだ。どこかに書き込めば営業妨害と見なされるかもしれないと言われた」と心情を吐露した。
投稿を見たネットユーザーからは「普通、生花にスプレーは使わない。染色する場合でも水に染料を溶かして自然に色が出るようにする」「誰が15万ウォン（約1万5900円）も払ってスプレー塗りの花を買うのか。呆れる」「生花にスプレーをかけるという発想は聞いたことがない」といった反応が寄せられた。
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